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Assistenza informatica

Monitoraggio e assistenza informatica aziendale proattiva

In un panorama aziendale sempre più digitalizzato, il costante monitoraggio dei sistemi informatici aziendali diventa essenziale. Tuttavia, molte imprese sottovalutano questo aspetto, rischiando così inefficienze operative e vulnerabilità di sicurezza.

Ecco dove entra in gioco Jit, la soluzione ideale per chi cerca un servizio affidabile di:

  • monitoraggio dei sistemi informatici aziendali (24 ore su 24, 7 giorni su 7)
  • assistenza sistemistica a canone fisso, proattiva e con tempi certi di risposta
  • un centro di controllo con help desk formato da tecnici certificati
  • un consulente dedicato per tutti i tuoi progetti IT

L’installazione di un software di monitoraggio su ogni dispositivo aziendale ci consente di vigilare sulle componenti hardware e software della tua infrastruttura IT, prevenendo problemi ancor prima che insorgano.
Jit non è solo questo: offriamo un supporto informatico completo che comprende assistenza tecnica sistemistica, consulenza e gestione delle infrastrutture IT, sicurezza, backup e interventi da remoto o in loco nelle province di Padova, Venezia, Vicenza, Treviso e comunque in tutto il Veneto

Con Jit, la tua azienda è sempre protetta e operativa grazie al monitoraggio e all’assistenza informatica proattiva!

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Supporto tecnico a canone mensile

Quali servizi include?

CONSULENZA

Come direttore IT esterno, forniamo la nostra consulenza su tutte le implementazioni tecnologiche che la tua azienda desideri integrare.
Un consulente informatico dedicato ti offrirà consulenza per aiutarti nel processo di digitalizzazione della tua impresa.

MONITORAGGIO

Monitoraggio dell’infrastruttura informatica H24 tutti i giorni dell’anno, tra cui:

  • monitoraggio server e client: server fisici, virtuali o in cloud, postazioni desktop;
  • apparati di rete (firewall, switch, access point, router, IoT);
  • monitoraggio backup e sicurezza del sistema.

ASSISTENZA

  • Sono compresi tutti gli
    interventi da remoto e presso
    la sede in caso di anomalie e/o
    malfunzionamenti senza limiti
    di tempo;
  • visite pianificate durante l’anno
    per controlli di routine
    sull’infrastruttura.

SICUREZZA

  • Gestione e aggiornamento software antivirus installato;
  • aggiornamento periodico di
    tutti i dispositivi server e client alle ultime patch di sicurezza;
  • verifica e configurazione delle
    policy degli utenti e dei gruppi
    definiti;
  • test e verifica backup: gestione servizi di backup e di sicurezza sistemistica.

REPORT ANNUALE

Elaboriamo un documento di riepilogo con cadenza annuale in cui:

  • raccogliamo ed analizziamo tutti i dati dell’infrastruttura e gli schemi tecnici
  • evidenziamo eventuali criticità
  • proponiamo upgrade
    tecnologici se necessario.

TEMPI DI RISPOSTA BREVI

Attivando il nostro servizio, avrai tempi di risposta brevi e certi per
le tue richieste. Le tempistiche sono contrattualizzate nel documento
SLA.

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Perché scegliere Jit?

I vantaggi dell'assistenza e gestione sistemistica per aziende

Canone mensile

Nessuna sorpresa sul prezzo finale

Tutti i servizi informatici inclusi su Jit sono compresi in un unico canone mensile fisso che viene configurato e modulato in base alla complessità e alle reali necessità della tua infrastruttura aziendale.

Monitoraggio costante

Abbiamo tutto sotto controllo

Grazie all’installazione di un software di monitoraggio sui tuoi dispositivi aziendali siamo in grado di avvisarti in modo pro-attivo se vengono riscontrati problemi.

Assistenza e pronto intervento

Tempi di risposta pari allo zero

Forniamo un servizio di assistenza sistemistica immediato!
Il centro di controllo di Virtualjuice, un team di tecnici specializzati in attività di help desk di primo e di secondo livello, è pronto a supportarti in caso di problemi.

Sicurezza e protezione dei dati aziendali

Con Jit sei al sicuro!

Verifichiamo quotidianamente la corretta esecuzione del backup dei tuoi dati e/o dell’intero sistema.
Inoltre, durante l’anno effettuiamo test di integrità dei backup per assicurarci che i dati siano consistenti.
Inoltre, forniamo una rete performante e sicura che ti permette di lavorare al meglio!

Servizi opzionali

Reperibilità e presidi On Site

Reperibilità:
Possiamo pianificare un servizio di reperibilità nei giorni festivi e/o negli orari di chiusura del nostro supporto tecnico.
Presidi On Site:
Possiamo pianificare delle giornate di presenza di un tecnico presso la tua sede.

Garanzia di rimborso

100% rimborsati

Forniamo una garanzia di rimborso certa:
se sottoscrivi il servizio, puoi metterci alla prova per 2 mesi.

Al termine del periodo di prova, se non sei soddisfatto/a, puoi
chiudere il contratto!

Assistenza informatica

Lavoriamo al fianco di aziende offrendo servizi di Managed Service Provider

Perché affidarsi all'IT outsourcing

Che tu sia il referente IT di un’azienda o che tu stia cercando un fornitore di servizi gestiti di tecnologia dell’informazione per esternalizzare il tuo reparto IT (IT outsourcing), saremo al tuo fianco per offrirti la soluzione ideale alle tue esigenze.

Collaboriamo quotidianamente con imprese venete fornendo strumenti avanzati per salvaguardare la loro infrastruttura informatica. Con il nostro supporto, avrai un team di esperti pronti a supportarti, formarti e consigliarti sulle migliori scelte per l’azienda.

Sei interessato al nostro servizio di assistenza informatica Jit? Offriamo monitoraggio costante e un’assistenza completa.

Contattaci per maggiori dettagli!

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Contattaci per avere informazioni sui prodotti e i servizi. Lascia i tuoi dati e verrai ricontattato il prima possibile.

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Consenso*

  • Il servizio di Virtualjuice non è da intendersi come fornitore ma bensì come partner tecnologico. E’ stato fortemente voluto in azienda in quanto rappresenta una comodity aziendale. Tutto il gruppo Henoto riconosce la qualità eccelsa del servizio offerto. Inoltre il personale è sempre disponibile educato e preparato.

    Matteo Biasin – IT Manager – Henoto Spa

  • L’azienda è composta da persone competenti con notevoli capacità tecniche. I tempi di risposta sono sempre adeguati alle nostre necessità. La loro serietà garantisce un servizio puntuale e sicuro.

    Massimo Mingardi – Amministratore – Dmsgroup srl

  • Abbiamo scelto Virtual Juice circa 3 anni fa e ad oggi siamo soddisfatti del supporto fornito. La sicurezza della Ns rete aziendale è da loro monitorata e per ora tutto procede bene. Bravi.

    Manuel Menegazzo – IT Manager – Mak Aeraulica srl

  • Virtualjuice offre un servizio molto serio e competente. La tempestività di intervento in caso di problematiche in azienda è sicuramente un punto di forza. Come azienda mi sento di consigliare il servizio di assistenza J-IT

    Nadia – Mycro s.r.l.

  • Personale giovane e attento ai bisogni dell’azienda cliente. Tempi di risposta brevi. Ampia gamma di servizi e di prodotti.

    Alessandro Minuzzo – Amministratore – Relicyc srl

  • Ampia gamma di servizi offerti, ottima assistenza e tempi di risposta.

    Filippo Agugliari – Amministratore – Spinlife srl

  • Virtual Juice è un azienda seria e offre una vasta gamma di prodotti e servizi. I punti di forza di Virtual Juice sono l’ottima conoscenza dei prodotti che propone al cliente, la disponibilità e la formazione del proprio personale e il sapere consigliare il sevizio corretto al cliente senza causare perdite di tempo. Sono inoltre molto tempestivi nel risolvere eventuali problemi o guasti alla rete / strumenti aziendali.

    Valentina – Responsabile IT – Imballaggi Zamad

  • Ottimo servizio e professionalità, persone gentili e disponibili.

    Claudia – Referente – Bertani Legno Spa

  • Virtualjuice è una realtà che tramite uno staff molto preparato e sempre disponibile, sa seguire il cliente per ogni sua necessità! Dalla nascita, con consigli e suggerimenti utili per implementare al meglio l’infratruttura informatica, alla gestione, fornendo un servizio di monitoraggio e assistenza al top, alla sicurezza, consigliando e fornendo strumenti e procedure per tenere i tuoi dati sicuri e ripristinabili in tempi brevi.

    Riccardo Turato – Referente – Bottechia Cicli srl

  • Virtual Juice è un’azienda giovane e dinamica. La competenza e la varietà dei servizi offerti è sicuramente uno dei tanti motivi per i quali sceglierla. La ritengo ottima per tutti i servizi.

    Katiuscia Bernazzi – referente – TradePromotion srl

  • – PER LA DISPONIBILITA’ E LA PROFESSIONALITA’.
    – PAZIENTI, TECNICI E VOLENTEROSI
    – TUTTI I SERVIZI PERCHE’ SONO SEGUITI IN MANIERA SERIA

    Mattia Panizzolo – Referente – In.Ecosistemi srl

  • Azienda specializzata nell’IT, il personale è altamente qualificato e disponibile con tempi di gestione dell’emergenza davvero rapidi. L’area commerciale è molto attenta ai bisogni del cliente consigliando la miglior soluzione personalizzata. Sempre aggiornata con le nuove tecnologie, permette di mantenere i propri clienti al passo con le innovazioni.

    Matteo – IT Manager – Cooperativa Radio Taxi Padova