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Assistenza informatica

Monitoraggio e assistenza informatica aziendale proattiva

In un panorama aziendale sempre più digitalizzato, il costante monitoraggio dei sistemi informatici aziendali diventa essenziale. Tuttavia, molte imprese sottovalutano questo aspetto, rischiando così inefficienze operative e vulnerabilità di sicurezza.

Ecco dove entra in gioco Jit, la soluzione ideale per chi cerca un servizio affidabile di:

  • monitoraggio dei sistemi informatici aziendali (24 ore su 24, 7 giorni su 7)
  • assistenza sistemistica a canone fisso, proattiva e con tempi certi di risposta
  • un centro di controllo con help desk formato da tecnici certificati
  • un consulente dedicato per tutti i tuoi progetti IT

L’installazione di un software di monitoraggio su ogni dispositivo aziendale ci consente di vigilare sulle componenti hardware e software della tua infrastruttura IT, prevenendo problemi ancor prima che insorgano.
Jit non è solo questo: offriamo un supporto informatico completo che comprende assistenza tecnica sistemistica, consulenza e gestione delle infrastrutture IT, sicurezza, backup e interventi da remoto o in loco nelle province di Padova, Venezia, Vicenza, Treviso e comunque in tutto il Veneto

Con Jit, la tua azienda è sempre protetta e operativa grazie al monitoraggio e all’assistenza informatica proattiva!

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Supporto tecnico a canone mensile

Quali servizi include?

CONSULENZA

Come direttore IT esterno, forniamo la nostra consulenza su tutte le implementazioni tecnologiche che la tua azienda desideri integrare.
Un consulente informatico dedicato ti offrirà consulenza per aiutarti nel processo di digitalizzazione della tua impresa.

MONITORAGGIO

Monitoraggio dell’infrastruttura informatica H24 tutti i giorni dell’anno, tra cui:

  • monitoraggio server e client: server fisici, virtuali o in cloud, postazioni desktop;
  • apparati di rete (firewall, switch, access point, router, IoT);
  • monitoraggio backup e sicurezza del sistema.

ASSISTENZA

  • Sono compresi tutti gli
    interventi da remoto e presso
    la sede in caso di anomalie e/o
    malfunzionamenti senza limiti
    di tempo;
  • visite pianificate durante l’anno
    per controlli di routine
    sull’infrastruttura.

SICUREZZA

  • Gestione e aggiornamento software antivirus installato;
  • aggiornamento periodico di
    tutti i dispositivi server e client alle ultime patch di sicurezza;
  • verifica e configurazione delle
    policy degli utenti e dei gruppi
    definiti;
  • test e verifica backup: gestione servizi di backup e di sicurezza sistemistica.

REPORT ANNUALE

Elaboriamo un documento di riepilogo con cadenza annuale in cui:

  • raccogliamo ed analizziamo tutti i dati dell’infrastruttura e gli schemi tecnici
  • evidenziamo eventuali criticità
  • proponiamo upgrade
    tecnologici se necessario.

TEMPI DI RISPOSTA BREVI

Attivando il nostro servizio, avrai tempi di risposta brevi e certi per
le tue richieste. Le tempistiche sono contrattualizzate nel documento
SLA.

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Perché scegliere Jit?

I vantaggi dell'assistenza e gestione sistemistica per aziende

Canone mensile

Nessuna sorpresa sul prezzo finale

Tutti i servizi informatici inclusi su Jit sono compresi in un unico canone mensile fisso che viene configurato e modulato in base alla complessità e alle reali necessità della tua infrastruttura aziendale.

Monitoraggio costante

Abbiamo tutto sotto controllo

Grazie all’installazione di un software di monitoraggio sui tuoi dispositivi aziendali siamo in grado di avvisarti in modo pro-attivo se vengono riscontrati problemi.

Assistenza e pronto intervento

Tempi di risposta pari allo zero

Forniamo un servizio di assistenza sistemistica immediato!
Il centro di controllo di Virtualjuice, un team di tecnici specializzati in attività di help desk di primo e di secondo livello, è pronto a supportarti in caso di problemi.

Sicurezza e protezione dei dati aziendali

Con Jit sei al sicuro!

Verifichiamo quotidianamente la corretta esecuzione del backup dei tuoi dati e/o dell’intero sistema.
Inoltre, durante l’anno effettuiamo test di integrità dei backup per assicurarci che i dati siano consistenti.
Inoltre, forniamo una rete performante e sicura che ti permette di lavorare al meglio!

Servizi opzionali

Reperibilità e presidi On Site

Reperibilità:
Possiamo pianificare un servizio di reperibilità nei giorni festivi e/o negli orari di chiusura del nostro supporto tecnico.
Presidi On Site:
Possiamo pianificare delle giornate di presenza di un tecnico presso la tua sede.

Garanzia di rimborso

100% rimborsati

Forniamo una garanzia di rimborso certa:
se sottoscrivi il servizio, puoi metterci alla prova per 2 mesi.

Al termine del periodo di prova, se non sei soddisfatto/a, puoi
chiudere il contratto!

Assistenza informatica

Lavoriamo al fianco di aziende offrendo servizi di Managed Service Provider

Perché affidarsi all'IT outsourcing

Che tu sia il referente IT di un’azienda o che tu stia cercando un fornitore di servizi gestiti di tecnologia dell’informazione per esternalizzare il tuo reparto IT (IT outsourcing), saremo al tuo fianco per offrirti la soluzione ideale alle tue esigenze.

Collaboriamo quotidianamente con imprese venete fornendo strumenti avanzati per salvaguardare la loro infrastruttura informatica. Con il nostro supporto, avrai un team di esperti pronti a supportarti, formarti e consigliarti sulle migliori scelte per l’azienda.

Sei interessato al nostro servizio di assistenza informatica Jit? Offriamo monitoraggio costante e un’assistenza completa.

Contattaci per maggiori dettagli!

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